ProMobility acht het van groot belang dat er secuur met persoonsgegevens wordt omgegaan. Persoonlijke gegevens worden dan ook in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming ('AVG') door ons verwerkt en beveiligd. In deze privacyverklaring vindt u informatie over ons gebruik van uw persoonsgegevens. Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd.

1. Persoonsgegevens

ProMobility is een autoleasemaatschappij. Om deze activiteiten goed te kunnen uitvoeren, is het nodig dat wij uw persoonsgegevens verwerken. Persoonsgegevens zijn gegevens die direct of indirect naar u te herleiden zijn en die door gebruik van onze diensten worden achtergelaten.

Persoonsgegevens worden onder andere verstrekt door het aangaan van een leaseovereenkomst en het invullen van het contactformulier op onze website. Alleen persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven, of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken, worden door ons verwerkt en bewaard.

2. Identiteit

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is ProMobility, gevestigd te 1521 RK Wormerveer op het adres Soldaatweg 11, en te 3211 BA Geervliet op het adres Oude Singel 8. Ingeschreven in het register van de Kamer van Koophandel onder nummer 24395938.

3. Soorten persoonsgegevens en doeleinden

Klanten

Soort persoonsgegevens. Contactgegevens van de klant, diens wettelijke vertegenwoordigers of berijders van leaseauto's, zoals voornaam, achternaam, bedrijfsnaam, titel, adres, woonplaats en telefoonnummer. Daarnaast financiele gegevens.

Doeleinden. De uitvoering van de leaseovereenkomst en het beheer van de daaruit voortvloeiende relaties, inkoop van diensten en producten bij onze leveranciers, het berekenen of vastleggen van declaraties, het doen van betalingen en innen van vorderingen, en relatiebeheer, marketing, klantenadministratie en servicedoeleinden.

Rechtsgrond. Uitvoering van de overeenkomst met klanten, het voldoen aan wettelijke administratieverplichtingen, het voldoen aan contractuele vereisten inzake beroepsaansprakelijkheidsverzekeringen, en het behartigen van het gerechtvaardigde belang om diensten zo efficient mogelijk aan klanten te verlenen.

Bewaartermijn. Tot maximaal drie jaar na de beeindiging van een leaseovereenkomst.

Gevolgen van het niet verstrekken van gegevens. Zonder deze persoonsgegevens kunnen wij de opdracht mogelijk niet volledig uitvoeren.

Gebruikers van onze website

Soort persoonsgegevens. Contactgegevens van de gebruiker, zoals voornaam, achternaam, bedrijfsnaam, titel, adres, woonplaats en telefoonnummer. Daarnaast het achtergelaten bericht, inclusief eventuele persoonsgegevens in dat bericht, en cookies (zie punt 6).

Doeleinden. Servicedoeleinden, ter volledige behandeling van het bericht van de gebruiker, en relatiebeheer, marketing en klantenadministratie.

Rechtsgrond. Het behartigen van het gerechtvaardigde belang om diensten zo efficient mogelijk aan gebruikers van de website te verlenen.

Bewaartermijn. Tot maximaal de duur die nodig is om uw verzoek volledig te behandelen en af te handelen, maar niet langer dan twaalf maanden.

Gevolgen van het niet verstrekken van gegevens. Zonder deze persoonsgegevens kunnen wij het bericht mogelijk niet volledig in behandeling nemen.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens maximaal voor de duur zoals genoemd onder punt 3, tenzij wij op grond van een wettelijke bewaarverplichting uw gegevens langer moeten bewaren, of als langer bewaren echt nodig is voor het uitvoeren van onze activiteiten.

5. Gebruik van persoonsgegevens door derden

Persoonsgegevens worden niet zonder uw aparte uitdrukkelijke toestemming verstrekt aan derden, tenzij wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Als wij derden toegang geven tot uw gegevens, doen wij dat alleen als wij zeker weten dat die derde de gegevens alleen gebruikt op een manier en voor een doel dat verwant is aan het doel waarvoor wij de gegevens hebben verkregen, met inachtneming van de wettelijk vereiste geheimhoudings- en beveiligingsmaatregelen en alleen in overeenstemming met deze privacyverklaring. Om dat te waarborgen hebben wij waar nodig verwerkersovereenkomsten gesloten met alle partijen aan wie uw persoonsgegevens worden verstrekt.

Via onze website worden cookies geplaatst van Google, als deel van de dienst Google Analytics. Daarmee kunnen wij nagaan hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen wanneer zij hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten en Google daarin verboden de verkregen analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. Ook is het doorsturen van IP-adressen naar Google via Analytics door ons uitgeschakeld.

6. Gebruik van cookies

Wij maken bij het aanbieden van elektronische diensten gebruik van cookies. Een cookie is een klein bestandje dat met pagina's van een website wordt meegestuurd en door uw browser wordt opgeslagen op uw computer, smartphone of tablet. Wij kunnen hierdoor onder andere verschillende opvragingen van pagina's combineren en het gedrag van gebruikers analyseren. Dat helpt ons bij het verbeteren van onze dienstverlening. Meer informatie over het gebruik van cookies en uw rechten leest u in onze cookieverklaring.

7. Recht op inzage en correctie

U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld als u van mening bent dat dit gebruik niet noodzakelijk is voor de uitvoering van onze activiteiten of het voldoen aan een wettelijke verplichting.

U heeft recht op inzage van uw persoonsgegevens. Dat houdt in dat u kunt opvragen welke persoonsgegevens van u zijn geregistreerd en voor welke doeleinden die gegevens worden gebruikt. Als wij onjuiste persoonsgegevens van u hebben, kunt u deze laten corrigeren. U kunt ons ook vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, uw gegevens te verwijderen uit onze systemen, of ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens aan een andere partij worden overgedragen.

Wij voldoen aan uw verzoek, tenzij wij een dwingend gerechtvaardigd belang hebben om de gegevens niet te verwijderen dat zwaarder weegt dan uw privacybelang. Als wij de gegevens hebben verwijderd, kunnen wij om technische redenen niet alle kopieen onmiddellijk uit onze systemen en back-upsystemen verwijderen. Wij kunnen weigeren te voldoen aan verzoeken als deze onredelijk vaak worden gedaan, onredelijk zware technische inspanningen vergen, onredelijk zware gevolgen hebben voor onze systemen, of de privacy van anderen in gevaar brengen.

U kunt deze verzoeken doen of bezwaar maken via info@promobility.nl, voorzien van uw naam, adres, telefoonnummer en een kopie van een geldig legitimatiebewijs. Maak op die kopie uw BSN onleesbaar en dek de pasfoto af. U krijgt binnen vier weken antwoord.

8. Beveiliging

Wij nemen alle redelijke, passende beveiligingsmaatregelen om u te beschermen tegen onrechtmatige toegang tot, wijziging, openbaarmaking of vernietiging van uw persoonsgegevens. Wij voldoen daarbij aan de geldende beveiligingsstandaarden. Is er ondanks deze maatregelen sprake van een beveiligingsincident dat waarschijnlijk nadelige gevolgen heeft voor uw privacy, dan informeren wij u zo snel mogelijk over het incident en over de maatregelen die wij hebben genomen om de gevolgen te beperken en herhaling te voorkomen.

9. Websites van derden

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die via links met onze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze websites op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Lees voor gebruik van een dergelijke website altijd de privacyverklaring van die website.

10. Nieuwsbrieven

Op onze website kunt u zich aanmelden voor onze nieuwsbrief, waarmee wij u op de hoogte houden van het laatste nieuws over mobiliteit. Wij gebruiken uw e-mailadres uitsluitend om deze nieuwsbrief te versturen. Voor het versturen maken wij gebruik van MailChimp. Wilt u de nieuwsbrief niet meer ontvangen, dan kunt u zich afmelden via de link onderaan de nieuwsbrief. Vanaf dat moment wordt uw e-mailadres van onze verzendlijst verwijderd. Daarna blijven uw gegevens nog maximaal zes maanden bewaard.

11. Contact en klachten

Voor vragen over het gebruik van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via info@promobility.nl. Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens, dan helpen wij u graag verder. U heeft op grond van de privacywetgeving ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

TE CONTROLEREN: deze verklaring is voor het laatst gewijzigd in oktober 2022. Laat de tekst, de bewaartermijnen en de genoemde verwerkers toetsen door een jurist voordat de pagina live gaat.